Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 38 лет, родилась 10 марта 1987
Вилючинск, не готова к переезду, не готова к командировкам
Оператор call-центра,работа в сфере услуг мобильной связи, в банковской сфере
30 000 ₽ на руки
Специализации:
- Оператор call-центра, специалист контактного центра
Занятость: полная занятость
График работы: полный день, сменный график
Опыт работы 7 лет 5 месяцев
Сентябрь 2009 — Январь 2017
7 лет 5 месяцев
ПАО МТС
Россия, mts.ru
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Старший специалист
- анализ количества поступающих вызовов на ЕЦКС по часам, подготовка профиля нагрузки;
- распределение графиков по сотрудникам;
- обработка поступающих запросов;
- корректировка графика перерывов в соответствии с меняющейся ситуацией.
- анализ результатов, достигнутых ЕЦК
- разработка и реализация мероприятий, направленных на повышение эффективности работы ЕЦКС.
Обо мне
Коммуникабельность, ответственность, исполнительность, обучаемость, готова решать не стандартные ситуации, активное участие внутри коллектива, уверенный пользователь ПК.
Неоконченное высшее образование
2009
Организация перевозок, Организация перевозок и управление на транспорте (по видам)
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не более полутора часов